개인정보처리업무 위탁에 따른 개인정보처리


(주)U-CRM은 사용자의 동의 없이 사용자와 사용자의 고객 개인정보 취급을 외부 업체에 위탁하지 않습니다.
향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 사용자님께 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

본인 인증 및 결제 처리 등의 정보를 처리할 목적으로 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약시 개인 정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁 업무 내용은 아래와 같습니다.

업체명업무연락처
나이스신용평가정보아이핀 인증 등 본인인증 서비스 대행02-2122-4000
이지페이휴대폰 및 신용카드 결제 등 결제수단 제공02-1600-1234
KT기업망 문자 발송 서비스 대행국번없이 100
KT엠하우스모바일 상품권(기프티쇼) 발송 서비스 대행02-1588-6474


1) (주)U-CRM은 본인인증 및 결제 처리 외에는 어떠한 경우에도 사용자(회사, 세일즈맨) 및 사용자의 고객에 대한 개인정보를 제3자에게 제공하거나, 공개 또는 오용하지 않습니다.


2) 사용자께서 ‘유비스 시스템’에 입력시킨 사용자 및 고객에 대한 정보는 해당사용자에게 고객관리 DB 솔루션으로 제공되는 경우와 통합 메시지 솔루션으로 제공되는 경우 그리고 1:1맞춤 고객관리서비스를 제공하는 경우를 제외하고는 일체의 다른 용도로 사용하지 않음을 다시 한번 약속 드립니다.


3) (주)U-CRM은 개인정보의 기술적.관리적 보호조치를 위하여, 고객정보 보호 내부정책과 외부정책을 운영실시 하고 있으며, 정기적인 자체교육과 외부 진단을 실시하고 있습니다.


4) 고객정보 보호 내부정책

  ① 내부적으로 직원들이 업무에 따라서 사용자 정보에 접근할 수 있는 범위와 권한을 차등하여 부여하고 있으며, 필수불가결한 최소한의 인원에게 차등적 권한 부여함.

  ② 매월 직원들에게 암호화 처리된 생성방식으로 신규 패스워드를 부여하고, 직원의 퇴사나 업무변경시 부여된 권한과 패스워드가 삭제 처리 됩니다.

  ③ 사용자의 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 사용자 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 사용자본인에 의해서만 가능합니다. 비밀번호를 분실했을 경우 사용자의 요청에 따라 초기화된 비밀번호를 제공하고, 사용자가 초기화된 비밀번호를 변경 입력한 후, 신규 입력된 비밀번호를 통하여 로그인할 수 있습니다.

5) 고객정보 보호 외부정책

  ① (주)U-CRM은 개인정보 유출을 막기 위해 암호화된 통신을 통해서 이를 방지하고 있습니다. 해킹에 의해 개인정보 유출을 방지하기 위한 전용 방화벽 시스템을 구축하여 외부로부터의 접근을 차단하도록 하고 있습니다. 그리고 컴퓨터 바이러스에 의해 개인정보 훼손을 방지하기 위해 최신 백신프로그램을 사용하고 있으며, 일일 데이터 백업을 통해서 사용자의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.

  ② (주)U-CRM은 개인정보 유출을 막기 위해 정기 또는 수시로 외부전문기관 및 전문가로부터 진단을 실시하고 있으며 지적 사항을 지속적으로 반영하고 있습니다.

6) (주)U-CRM은 개인정보 처리업무를 위탁 받아 처리하는 자로서, 수탁자가 준수하여야할 법상의 의무를 위반함으로써 발생한 손해에 대하여 책임이 있습니다.


[ 개인정보관리책임자 ]

㈜U-CRM은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 이용자는 ㈜U-CRM의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자로 신고하실 수 있습니다. ㈜U-CRM은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.


개인정보 관리책임자 : 대표이사 이삼영
전 화 : 02) 719-4300
메 일 : webmaster@u-bis.com


[고지의 의무]

현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

   - 공고일자 : 2013년 10월 28일
   - 시행일자 : 2013년 11월 4일